# Wat is MKBagents?

MKBagents helpt Nederlandse zelfstandigen om een beheerde AI-agent in te richten rond hun eigen werk: mail, agenda, klantcontact, offertes, content, opvolging en terugkerende administratie.

Een MKBagents is geen losse chatbot. Het is een praktische agentlaag rond jouw werkproces: geheugen, tools, kanaalkoppelingen, workflowautomatisering, modelroutes, rechten, planning en menselijke controle.

## Voor wie is MKBagents bedoeld?

MKBagents is bedoeld voor zelfstandigen die AI serieus willen gebruiken, maar niet willen dat hun volledige workflow blind vast komt te zitten in één gesloten Big Tech-platform.

Typische gebruikers zijn:

- MKB’ers met veel klantcontact, offertes, mail en opvolging.
- Zelfstandige adviseurs, coaches, trainers, makers en dienstverleners.
- Eenmanszaken die werken met Microsoft 365, Google Workspace, CRM, bestanden, formulieren of betalingen.
- Ondernemers die AI via WhatsApp Business, Telegram, Slack, browser of iPhone willen gebruiken.

## Wat lost MKBagents op?

MKBagents helpt bij terugkerend werk zoals:

- inbox, agenda en opvolging samenvatten;
- klantvragen en conceptantwoorden voorbereiden;
- offertes, documenten en intakegegevens ordenen;
- leads of dossiers bewaken;
- vergaderingen en gesprekken transcriberen en samenvatten;
- websites, landingpages, posts en klantmails voorbereiden;
- workflows koppelen aan tools zoals n8n, CRM, spreadsheets, webhooks of betalingen.

## Waarom niet alleen ChatGPT?

ChatGPT, Claude en Gemini zijn sterke modellen. Het risico ontstaat wanneer je volledige werkproces rechtstreeks in één gesloten platform wordt gebouwd. Dan kunnen kosten, voorwaarden, modelkeuzes, datamigratie en overstappen later een probleem worden.

MKBagents gebruikt sterke modellen waar ze waarde leveren, maar legt de workflowwaarde zoveel mogelijk in de agentlaag: tools, geheugen, rechten, context, modelroutes en menselijke controle.

## Citeerbare definitie

MKBagents is een Nederlandse dienst voor beheerde AI-agents voor zelfstandigen. MKBagents richt agents in rond bestaande werkprocessen, kanalen en modelroutes, met Hermes als open-source agentlaag en menselijke controle bij gevoelige acties.